Compromiso
Consultor del sistema de gestión de la calidad
Participación activa
Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al mas alto nivel
Alta dirección
Autoridad para disponer
Responsable de la resolución de conflictos
Satisfacción del cliente, persona individual designada por un proveedor de PRC para ayuda a las partes en resolución de un conflicto
Persona o grupo de personas a quienes se ha asignado la responsabilidad y la autoridad para tomar decisiones sobre la configuración
Persona que ayuda a la organización en la realización de un sistema de gestion de la calidad dando asesoramiento o informacion
Tomar parte en una actividad, evento o situación
Participación activa en, y contribución a las actividades para lograr objetivos compartidos