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Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores

¿Cuántas etapas son en el proceso de mejoramiento de calidad?

Utiliza técnicas estadísticas para medir y mejorar la calidad de los procesos, utiliza herramientas de diagnosis, planes de muestreo, técnicas de solución de problemas y técnicas de propuestas de mejoras

Base de todos los productos y procesos, internos y externos

Es una herramienta de incremento de la productividad que favorece un crecimiento estable y consistente en todos los segmentos de un proceso

Sombrilla que involucra numerosas prácticas y herramientas que dentro de dicho marco filosófico y estratégico, permiten una mejora continua en la organización

Demanda de un diagnóstico de fallas que implica la obtención de datos, hechos, para el establecimiento de metas y logro de los objetivos

Los consumidores y sus necesidades son la única razón por la cual existe una empresa

El cliente manda

Kaizen

Control estadístico

Siete

Control de calidad

Mejora continua

Mejora de la calidad

Mejoramiento continúo