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1.  []
¿Qué documento/s tuvo que adjuntar a la solicitud de arbitraje Jone para que se le diera trámite?
A.
La factura
B.
La publicidad donde aparece la oferta
C.
El contrato
2. 
¿Por qué crees que el colegio arbitral dio la razón a Jone?
A.
Porque siempre le dan la razón a la persona consumidora
B.
Porque la compañía le insistió a Miren que contratara esa tarifa
C.
Porque la publicidad es vinculante y se tiene que cumplir lo ofertado
3. 
En caso de que la compañía no le devuelva el importe cobrado de más en el plazo que dicta el laudo, ¿qué ocurriría?
A.
Jone tendrá que contactar con la compañia para que le devuelvan el dinero
B.
Jone acudirá a la justicia para que ésta ejecute el laudo; es decir, obligue a la compañía a cumplirlo
C.
Jone tendrá que volver a la Junta Arbitral de Consumo
4. 
¿Puede la compañía recurrir el laudo?
A.
Si
B.
No