Correos presta de forma general, el servicio complementario de recogida a domicilio para las cartas certificadas?
A.
Si, en todos los casos
B.
Si, para clientes con contrato
C.
No se presta este servicio
D.
Si pero solo en el ámbito local y para clientes especiales
2.
¿Cuál es la dimensión máxima q puede tener una carta certificada formato Rollo/Tubo?
A.
60 cm
B.
104 cm
C.
90 cm
D.
Ninguna es correcta
3.
¿Cuál es la dimensión máxima q puede tener una carta certificada en forma de sobre o caja?
A.
60 cm
B.
104 cm
C.
90 cm
D.
Ninguna es correcta
4.
Correos no considera carta a :
A.
Un escrito de caracter familiar
B.
Un recibo de banco
C.
Una factura de reparación de un televisor
D.
Un catálogo de ventas de un supermercado
5.
¿Cuál es el peso mínimo de una carta certificada?
A.
2 kilos
B.
20 gr
C.
No tiene peso mínimo
D.
1 gr con un espesor de 5 mm
6.
Una carta certificada, en caso de ausencia del destinatario, se depositará un aviso de llegada en el casillero domiciliario y permanecerá en Lista:
A.
15 días hábiles
B.
7 días hábiles
C.
7 días naturales
D.
15 días naturales
7.
¿Es obligatorio indicar los datos es una carta certificada?
A.
Si, siempre
B.
No
C.
Si, con excepción, cuando va dirigida a un concurso literario
D.
Todas son parcialmente correctas
8.
"Todo envío cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga caracter actual y personal"
A.
Carta urgente
B.
Carta certificada
C.
Carta ordinaria
D.
Todas son correctas
9.
¿Cuál es el valor máximo de reembolso de una carta certificada?
A.
2.499.99 €
B.
El mismo valor que el Paquete Azul
C.
1.000 €
D.
B y C son correctas
10.
El peso máximo de una carta certificada en ámbito nacional es:
A.
2 kg
B.
7 kg
C.
50 gr
D.
20 gr
11.
¿Admite una carta certificada el servicio adicional de PEE?
A.
No
B.
Si, para clientes con contrato
C.
Si pudiendo elegir entre 5, 10 o 15 años de custodia
D.
Si, será la modalidad PEE 5
12.
Las cartas certificadas que circulen con dimensiones inferiores a las mínimas deberán llevar una etiqueta de:
A.
14x9
B.
10x7
C.
23,5x12
D.
No lo necesita
13.
¿Puede franquearse una carta certificada con sellos?
A.
No, nunca
B.
No, a no ser que el cliente disponga de autorización especial
C.
Si, pero solo en el ámbito internacional
D.
Si
14.
Por pérdida total o extravío de una carta certificada con valor declarado, corresponde una indemnización de:
A.
La cantidad declarada + 30 DEG
B.
La cantidad declarada
C.
30€
D.
30€ + el franqueo
15.
Por pérdida total o extravío de una carta contra reembolso antes de la entrega, corresponde una indemnización de:
A.
30 €
B.
La cantidad del reembolso
C.
Una cantidad igual al giro
D.
Una cantidad igual al franqueo + 30 DEG
16.
¿Es posible consultar la situación del envío de una carta certificada?
A.
SI, pero es un servicio opcional
B.
No, nunca
C.
Si, siempre
D.
Ninguna es correcta
17.
¿Cuánto corresponde la indemnización, este año 2018, por la pérdida de una carta certificada internacional?
A.
30€ + la devolución tarifa ordinaria
B.
La devolución de la tarifa ordinaria más 30 DEG
C.
A las cartas internacionales no les corresponde indemnización, siempre que su pérdida se haya producido fuera de España
D.
La devolución de las tasas cobradas al remitente
18.
Entre los siguientes servicios adicionales de la carta certificada nacional, hay uno que no lo es, indica cuál:
A.
Aviso de recibo
B.
Reembolso
C.
Valor declarado
D.
Entrega en propia mano
19.
¿Cuál es el valor del DEG para 2018?
A.
1,2788 €
B.
1,2453 €
C.
1,2387 €
D.
Ninguna es correcta
20.
¿Cual es el plazo de entrega de una carta certificada con origen Mérida y destino Lisboa?
