1
Todo aquello que es complementario a lo mínimo requerido de recursos.
2
Proceso de comunicación que se efectúa generalmente entre dos personas.
3
Persona u organización que brinda las entradas al proceso.
4
Término en inglés que representa a los altos directivos que apoyan a los proyectos de Six Sigma.
5
Apellido del precursor del diagrama de causa y efecto.
6
Término japonés que según el método de las 5 "S" significa "disciplina".
7
Término japonés que según el método de las 5 "S" significa "estandarizar".
8
Todo lo que se requiere para llevar a cabo el proceso.
9
Conjunto de actividades que transforman las entradas en salidas.
10
Persona u organización que recibe la "salida" del proceso.
11
Término japonés que significa "cambio para mejorar".
12
Gráfico cuyas barras verticales están ordenadas de mayor a menor importancia.
13
Resultado de un proceso.
14
Nos permite entender el funcionamiento de un proceso.
15
Diagrama que representa las diversas etapas, tareas, actividades e hitos programados como parte de un proyecto o proceso.
16
Término japonés que según el método de las 5 "S" significa "organización".
17
Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros.
18
Producción justo a tiempo.
19
Mantenimiento productivo total
