1
conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias
2
Conjunto de funciones que se realizan para administrar
3
Ajustar a alguien o algo a un estándar.
4
Principios básicos de un arte, ciencia o técnica.
5
el fin último al que se dirige una acción u operación.
6
actividad orientada en forma ideológica a la toma de decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos.
7
personas bajo el mando de un jefe
8
Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo hace regularmente.
9
abastece a otra persona de lo necesario o conveniente para un fin determinado.
10
herramienta integra consistentemente las actividades de todo el personal
11
Ciclo ?
