Compromís amb l’organització
Creativitat
Negociació
Iniciativa
Comunicació
Lideratge
Empatia
Preocupació per l’ordre i la qualitat
Treball en equip i cooperació
Autoconfiança
Autocontrol
Aprenentatge i utilització de coneixements
Planificació i organització
Flexibilitat i gestió del canvi
Orientació al client
Networking
Voluntat d’entendre les altres persones. Habilitat per escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s’expressin verbalment o s’expressin parcialment
Desig d’ajudar o servir als clients/es, de satisfer les seves necessitats. Significa centrar-se en descobrir o satisfer les necessitats dels clients/es
Habilitat de transmetre, de fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora
Capacitat de mantenir les pròpies emocions sota control
Capacitat per innovar, proposar noves idees i resoldre situacions de forma que ningú ha fet abans
Habilitat d’adaptar-se i treballar eficaçment en diferents i variades situacions i amb persones o grups diversos. Implica canviar i acceptar els canvis sense problemes
Aptitud per a establir contactes amb un ampli ventall de persones, que permet ajudar-se mútuament, en situacions professionals i personals
Intenció d’assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Implica el desig de guiar els altres
Rigor en les maneres de fer i seguiment de les normes de treball. Revisió de la feina per detectar possibles errors, prestant molta atenció a tots els detalls
Capacitat per establir prioritats, gestionar els recursos i el treball per assolir uns objectius
Habilitat d’apropar punts de vista diferents i promoure acords, buscant el benefici per totes les parts
Actuació d’acord amb els objectius, necessitats i en el benefici de l’empresa, inclús prioritzant els seus interessos als propis
Intenció de col·laborar i cooperar amb els altres, formar part d’un grup, treballar junts
Inquietud i curiositat constant per aprendre o saber més de manera autònoma
Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca
Capacitat per actuar de forma proactiva, anticipar-se davant els problemes i/o veure oportunitats. Buscar i dur a terme solucions abans que ningú ho demani