TARJETADECREDITO
BONIFICACION
TECNOLOGIA
OBJECIONES
INCENTIVO
PREGUNTAS
RECLAMOS
HELPDESK
REBATIR
VENTAS
CONTAC
QUEJAS
SPEECH
AGENTE
COACH
CALL
TMO
I
E
I
E
O
W
P
D
D
I
U
J
C
A
L
L
Q
I
Z
K
E
H
E
L
P
D
E
S
K
O
N
Z
R
W
I
T
X
I
M
L
I
C
K
C
I
W
O
O
G
Q
U
E
J
A
S
A
V
L
G
F
E
E
D
E
N
L
W
L
I
O
J
B
X
W
I
R
B
X
B
G
U
A
S
T
C
A
R
U
C
S
A
M
Q
M
C
J
L
B
D
B
E
N
C
E
E
I
J
Q
I
P
C
A
L
J
M
E
I
A
K
K
S
C
T
S
N
C
I
R
L
E
O
V
O
O
E
T
L
M
T
Y
C
O
Z
Z
T
A
T
Y
W
E
A
R
H
U
T
A
O
X
E
S
Z
N
I
R
I
V
O
O
J
C
C
O
A
A
M
D
E
I
C
I
H
T
N
V
V
I
C
M
Y
H
H
O
S
I
R
E
U
I
N
Q
R
A
E
B
O
N
I
F
I
C
A
C
I
O
N
C
B
I
O
O
R
C
A
C
C
M
M
I
V
I
Y
F
H
M
H
R
O
O
L
V
E
R
I
L
M
Q
H
W
I
T
E
O
T
Q
B
E
D
X
O
K
B
E
U
J
I
Z
U
L
Y
X
D
O
M
O
O
D
K
R
G
S
A
C
T
A
W
A
C
J
B
U
B
N
O
O
X
I
Q
H
I
O
T
L
I
O
B
J
E
C
I
O
N
E
S
C
B
T
D
J
A
L
I
A
E
A
I
O
U
P
A
G
E
N
T
E
C
O
V
U
I
O
R
M
U
E
D
E
Y
E
F
E
O
P
E
F
V
L
P
U
Y
X
L
O
F
T
E
O
U
F
M
L
A
T
V
E
N
T
A
S
D
A
E
S
Q
U
W
E
G
A
L
O
P
R
E
G
U
N
T
A
S
A
