Relacionar Columnas SisCal_Actividad S2Versión en línea ENCONTRAR LA PAREJA por UNITEC Virtual 1 Cliente 2 Auditoría 3 Mejora continua 4 Satisfacción del cliente 5 Riesgo 6 Visión 7 Principios de gestión de la calidad 8 Conformidad Enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en la evidencia, gestión de las relaciones. Proceso (3.4.1) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8.3) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.13.7). Actividad recurrente para mejorar el desempeño. Percepción del cliente (3.2.4) sobre el grado en que se han cumplido las expectativas de los clientes. Persona u organización (3.2.1) que podría recibir o que recibe un producto (3.7.6) o un servicio (3.7.7) destinado a esa persona u organización o requerido por ella. Cumplimiento de un requisito Efecto de la incertidumbre Aspiración de aquello que una organización querría llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección.
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