impersonalidad de mando
Aprovechamiento de conflicto
resolución de conflicto
Los problemas deben resolverse cuando aparecen , ya que no tomar una decisión cuando se origina un conflicto ocasiona que este se magnifique y después sea irresoluble
Los conflictos y obstáculos deben visualizarse como oportunidades ya que obligan al directivo a pensar en soluciones y nuevas estrategias
Cuando un directivo emite una orden es necesario que explique a sus directivos que esta surge por una necesidad de la empresa
