Mnitorear el proceso
Controlar
Ante todo es un programa gerencial que implica un cambio en la forma de operar y tomar decisiones.
Documentar el plan de control
Empresarial
Se maneja con datos
Master black belt
Estrategia continua de negocio.
Estandarizar el proceso
Operacional
Champion o patrocinador
Definir
Cerrar y difundir el proyecto
disminución de defectos
Satisfacción del cliente
Lider de implementación
Mejorar
Liderazgo comprometido de arriba hacia abajo
Analizar
Procesal
Reducción del tiempo de ciclo
Medir
Green Belt
