1
implica conocimientos de hechos especiales
2
si el otro tiene otra perspectiva cada versión es única real y valida
3
es una manera personal de arreglar los problemas
4
no busques que el otro entienda,expresa tu parte y habla desde ti
5
da pausa a la apertura del orto aprende a escuchar y a comprender la otra cara de la moneda
6
el conflicto el problema no se aclara hasta que se afronta
