Producto
Servicio
Eficacia
Valor
Bien
Cliente
Es cualquier producto intangible que se les brinda a los clientes.
Es la capacidad de lograr el efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles viable, es decir, el cómo.
Es el resultado de un proceso productivo, se puede clasificar en bien o servicio.
Es aquella persona que a cambio de un pago recibe servicios de alguien que se los presta por ese concepto.
Es la importancia del ítem, bien o servicio o lo que el cliente está dispuesto a pagar por el producto final.
Es cualquier producto tangible que se brinda a los clientes.