Lugar donde se dio la implementación de un modelo de administración electrónica entre 1998-2003.
Uno de los principales indicadores de participación ciudadana.
En este se destacan los resultados del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), cuyo objetivo fue precisamente mejorar la prestación de los servicios públicos.
Cuál fue el primer lugar que tuvo en cuenta a los ciudadanos en la administración electrónica.
Aprovechar y hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar los servicios de las instituciones y facilitar el acceso a éstas por parte de la comunidad.
Vínculo tanto de la administración electrónica como del gobierno electrónico con la gestión documental.
Hace parte de la ‘Red para la Gobernabilidad Electrónica Local’ i-local.
Los elementos que se deben tener en cuenta para implementar cualquier estrategia o programa de administración electrónica
Es considerado el responsable de las informaciones, contenidos e innovaciones necesarios para los demás ejes.
En su estudio ofrece una visión general de las iniciativas adelantadas por la Administración General del Estado para impulsar la administración electrónica en España, potenciando los beneficios de la sociedad de la información.
Europa
La ciudadanía
Jesús Barroso
Bogotá
Eje de servicios
Argentina -Buenos Aires
Las TIC, los sistemas administrativos, las políticas y la gente (funcionarios, servidores públicos, ciudadanos).
El acceso del ciudadano a la información pública.
Línea de acción del gobierno en línea.
Eje de desarrollo