Es un documento firmado entre un proveedor de servicio y su cliente con el objetivo de fijar cmpromisos y condiciones que granticen la calidad de lo que se esta contratando. (sigla)
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C
Grado en que un conjunto de caracteristicas inherentes cumple con los requisitos
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D
Es el soporte del SGC pues en ella se estandariza la forma de operar de la organizacion para el desarrollo de los procesos y la toma de desiciones
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E
Medida de impacto de la gestion, tanto en el logro de los resultados planificados como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles
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F
En la ruta de mejora continua se deben identificar y analizar las ________ de mejoramiento.
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G
Personas y Competencias, Infraestructura, Ambiente para la operacion de los procesos son parte de la....
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H
Capacitar, divulgar, socializar, implementar, realizar, ejecutar, recolectar datos son verbos del....
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I
Miden y reflejan el resultado de cada uno de los procesos de la organizacion
Contiene la
L
Documento del Primer Nivel de la Piramide Documental
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M
Accion permanente realizada, con el fin de aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y optimizar.
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N
Incumplimiento de los requisitos del producto o servicio de un proceso que afecta directamente la operacion de otro proceso sin llegar a afectar el producto o servicio entregado al cliente.
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O
Es un proceso que la organizacion ha identificado como necesario para su SGC y que decide que sea desempeñado por una parte externa.
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P
Incumplimiento de requisitos definidos en el producto o servicio y detectado internamente en los procesos durante su realizacion, previo o despues de la entrega sin que el cliente lo detecte.
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R
La autoevaluacion de estos permite identificar en cada proceso los que estan presentes en el desarrollo de las actividades, siendo la fuente fundamental para el desarrollo de acciones preventivas
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S
Sistema para dirigir y controlar una organizaion con respecto a la calidad (sigla)
Contiene la
T
Cualquier accion que disminuya un riesgo es una Accion......
Contiene la
U
Con el fin de evaluar el cumplimiento de requisitos dentro del SIG se realizan....
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V
Medir, realizar seguimiento, informar resultados, evaluar resultados son verbos del....
