A
____________________
dos
consumidores
já
não
é
controlada
apenas
pela
____________________
e
pelo
passa
-
palavra
dentro
dos
seus
ciclos
de
conhecimentos
.
Um
____________________
entendido
no
meio
online
procura
e
confia
na
opinião
de
estranhos
acerca
de
produtos
do
seu
____________________
.
E
se
é
verdade
que
as
boas
notícias
se
espalham
rápido
,
as
más
notícias
voam
a
uma
velocidade
incontrolável
!
A
conclusão
é
então
inevitável
:
qualquer
empresa
deve
estar
atenta
ao
meio
____________________
para
perceber
como
____________________
melhor
os
consumidores
.
