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Jugar Relacionar Columnas

Se firma con el ICTE un contrato una vez concedida la marca antes de la emisión del certificado

El ICTE facilita el cuestionario de autoevaluación para que el guía compruebe en qué medida cumple las normas de calidad en el servicio

Se cumplimenta el impreso de adhesión específico de guía, paga la tarifa de apertura y envía al ICTE

El ICTE proporciona información sobre entidades auditoras reconocidas para que el interesado concierte una auditoria

Se solicita información al ICTE

Se realiza auditoria, el auditor emite un informe de la misma y, si es preciso, un plan de acciones a llevarse a cabo

El interesado envía al ICTE el impreso de solicitud

Revisión

Informe y plan se presentan en el ICTE dentro del plazo de 15 días

El Comité de Certificación Sectorial revisa acciones correctivas para conceder certificado si la auditoria ha sido favorable o denegar su concesión si no lo ha sido

El ICTE abre expediente y envía claves de acceso a la intranet del guía solicitante