1
Se hace uso de esta herramienta para perfilar al cliente
2
Proceso en el que se realiza una serie de preguntas al cliente para determinar el esquema de financiamiento
3
Atiende a los clientes abandonados, los que no quieren y pueden, los que no pueden y podrán
4
Etapa donde se llevan acabo actividades que permiten mantener interesado al cliente, por ejemplo: Citas, llamadas, visita al desarrollo
5
Primera etapa de la Fábrica de Ventas