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1. 
Facilita un dialogo amplio, el establecimiento de la comprensión, la confianza y la cooperación entre los usuarios de negocios y especialistas en la TI; dicho concepto se refiere a una característica del sistema Ti en empresas.
A.
Sistemas de negocio
B.
Construcción de relaciones
C.
Facilitación de contratos
D.
Monitoreo de Contratos
2. 
Una empresa se ve afectada por varios factores, para ello se necesita hacer una reunión entre los gerentes, pero ello quita tiempo de trabajo a los gerentes, además cuentan con horarios diferentes y en distintas áreas (áreas de trabajo separados a una larga distancia); que sistema debería de utilizar para poder comunicarse y solucionar los problemas.
A.
Sistemas de tele-conferencia
B.
Sistemas de transferencia
C.
Recuperación de información
D.
Ninguna de las anteriores
3. 
Es un sistema de planificación empresarial que administra, gestiona y procesa los recursos, procesos y operaciones de una empresa y organización.
A.
POO
B.
PRO
C.
ERP
D.
AGP
4. 
Las organizaciones cuentan con muchas normas TI que deben de tomar en cuenta para un amplio desarrollo, pero en ello hay uno que todas las empresas manejan y las caracteriza.
A.
Ética
B.
Seguridad
C.
Estándares de tecnología
D.
Servicio de TI
5. 
¿Quién se encarga de operar las bases de datos que conforman el sistema de información de una compañía?
A.
Un joven con capacidad tecnológica
B.
Un administrador de bases de datos
C.
Una organización de desarrollo
D.
Un personal de apoyo técnico
6. 
El cuello de botella en el sistema contribuye en la empresa de manera eficiente, ello realiza acciones como:
A.
El archiva-miento de los datos
B.
El procesamiento de datos en tiempo real
C.
La ayuda para el personal
D.
Trabajos en la tecnología empresarial
7. 
El personal de apoyo, ¿Qué función cumple en una organización TI empresarial?
A.
Tiene la función de ser base para el desarrollo empresarial
B.
Ayuda al inicio empresarial
C.
Cumple con la orden de capturar infiltrados en la organización
D.
La función es realizar campañas de trabajo en equipo
8. 
¿Quiénes conforman esta plana personal de desarrollo?
A.
El personal de limpieza
B.
Está situada por los coordinadores de la empresa
C.
Está conformado por todos los integrantes de la empresa
D.
Sólo el gerente general se encarga de dicha función
9. 
Se encarga de la verificación ante la calidad de información, con la finalidad de que se obtenga una información real.
A.
Observación
B.
Diagrama de flujos
C.
Ninguna es correcta
D.
Validación de datos
10. 
¿Cuántos tipos de encuestas encontramos?
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
11. 
Proceso de retro alimentación, a través de la cual se puede solicitar la corrección, el mejoramiento o la adaptación del SI ya creado a otro entorno; es concepto de:
A.
Mantenimiento
B.
Implementación
C.
Codificación
D.
Diseño
12. 
¿qué es necesario para el inicio de una organización tecnológica?