Crear actividad
Jugar Sopa de letras
BASEDECONOCIMIENTOS
GESTIONFINANCIERA
GESTIONINCIDENTES
BUENASPRACTICAS
REDUCIRRIESGOS
GOBIERNODETI
INFORMACION
SERVICEDESK
SERVICIO
USUARIOS
CLIENTES
PROCESO
GESTION
COBIT
ITSMF
OGC
N
A
I
N
Z
Q
S
E
R
V
I
C
I
O
O
O
O
V
A
H
G
L
V
U
Y
C
I
T
I
T
U
R
O
V
J
N
G
E
B
N
A
K
K
C
D
N
G
E
S
T
I
O
N
I
N
C
I
D
E
N
T
E
S
I
A
Q
H
M
U
S
M
S
T
T
S
Y
P
R
O
C
E
S
O
O
B
N
R
U
I
P
B
O
F
A
C
K
E
E
D
A
L
X
B
C
A
H
A
F
E
M
W
V
O
G
K
J
I
U
T
I
Y
S
P
P
H
X
A
A
S
O
I
W
K
U
W
S
U
A
K
Q
N
A
X
B
I
Y
A
T
Y
E
E
R
C
V
Z
E
K
E
U
A
M
J
E
I
A
U
X
S
M
I
O
U
D
M
N
P
K
O
S
I
S
U
A
M
I
O
H
E
D
O
I
B
O
S
E
A
A
G
U
C
E
R
Y
D
P
O
L
Z
A
N
P
O
O
O
E
U
C
C
N
E
U
Q
D
R
E
W
A
A
C
V
K
A
E
S
G
C
Y
A
O
I
I
S
V
E
E
I
O
A
E
K
I
D
Z
S
E
U
C
U
I
R
N
O
F
T
I
G
C
C
K
B
P
J
N
Y
F
P
R
D
U
E
M
I
O
N
N
I
I
E
I
U
I
I
P
S
A
F
E
R
B
Z
P
P
F
O
C
U
O
O
O
Z
V
D
T
U
E
I
P
U
L
A
B
O
F
L
K
S
I
X
I
N
I
U
R
E
C
A
I
S
S
G
D
C
F
M
L
T
B
M
M
A
T
L
H
H
E
R
R
C
R
S
I
H
W
T
I
N
Y
X
K
S
I
U
S
Z
U
E
S
B
U
A
I
O
C
O
I
I
T
S
M
F
Y
F
E
N
E
Y
X
W
L
A
G
S
E
T
I
S
G
C
R
U
O
T
U
R
N
E
G
N
L
C
I
J
M
Z
A
X
Y
N
S
A
X
A
U
R
U
M
T
D
H
O
S
U
Z
U
C
F
X
H
X
U
O
S
S
I
P
O
E
Q
O
X
I
X
A
G
O
B
I
E
R
N
O
D
E
T
I
Z
V
N
E
F
S
W
Z
Z