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Permite ver al interlocutor a la vez que habla con él.
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Es el más común en las oficinas y usa como fuente de alimentación la línea telefónica.
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LA LÍNEA TELEFÓNICA Y A LA RED ELÉCTRICA
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SU FUNCIÓN ES ATENDER LLAMADAS Y LUEGO TRANSMITIRLAS A OTROS DEPARTAMENTOS.
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PERSONA QUE COGE EL MENSAJE
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LA INFORMACIÓN QUE SE TRANSMITE
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QUIEN ELABORA EL MENSAJE
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EL MEDIO UTILIZADO PARA LA TRANSMISIÓN
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LOS MÁS HABITUALES HOY EN DÍA
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PERMITE HABLAR A TRAVÉS DE INTERNET, ABARATANDO EL COSTE DE LAS LLAMADAS.