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Asertividad
Autor :
Evelyn Cardenas
1
emisor-receptor
2
prioriza las propias necesidades
3
comunicación clara y concisa
4
prioriza las necesidades de otros
5
sinónimo de explicito
6
estilos: agresivo,asertivo, sumiso
7
llegar a un acuerdo o solución
8
ponerse en el lugar de los demás
8
2
3
7
6
5
1
4