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1. 
Al inicio de una conferencia sobre “La importancia y uso de la investigación de mercados para las empresas modernas”, Usted se ha encontrado con excompañero del colegio que en la actualidad es gerente general de una mediana pero reconocida empresa del sector inmobiliario; su compañero le ha comentado que ha acudido a la conferencia, porque no sabe si sea conveniente para la empresa en la que trabaja crear el área de investigación de mercados, él le dice que nunca ha creído en ese tipo de investigaciones; Usted como experto en temas de mercadeo del Politécnico Grancolombiano, quiere ayudar a su excompañero dándole dos razones de peso para que él cambie su opinión, y se decida definitivamente a crear el área de investigación de mercados en la empresa en la que trabaja. Seleccione de las siguientes opciones, las dos opciones “más relevantes y de mayor peso” que Usted le daría a su excompañero del colegio.
A.
Porque toda empresa moderna que se respete debe tener un área de investigación de mercados para estar a la par con las tendencia modernas del mercadeo.
B.
Porque es una herramienta fundamental por medio de la cual la empresa en la que trabaja, puede obtener información veraz y validad no solamente para retener a los clientes actuales de la inmobiliaria, sino también para atraer nuevos clientes para la misma.
C.
Porque es una herramienta que se apoya en el método científico de investigación, para obtener datos claves y válidos
D.
Porque la investigación de mercados no es solo una herramienta que se apoya de métodos científicos de investigación para obtener información, sino que aparte de eso le permite a la gerencia de mercadeo de toda organización monitorear el desempeño de sus estrategias y planes de marketing y ajustarlas con base en los resultados obtenidos.
2. 
Durante un pequeño viaje de placer, por temas de la vida, Usted inicia una cordial charla con un ingeniero industrial referente a lo qué es la investigación de mercados; Usted al tener conocimientos en temas de mercadeo gracias a su formación profesional en del Politécnico Grancolombiano, le comenta al ingeniero, que la investigación de mercados es: (Seleccione la opción y respuesta más adecuada e indicada).
A.
Una herramienta que es propia del área de direccionamiento estratégico de toda organización, por medio de la cual las empresas buscan hacer una evaluación y estudiar cómo se sienten emocionalmente los empleados (clientes internos) de la organización hacia la misma.
B.
Una herramienta que analiza datos a nivel estadístico para apoyar la gestión de mercadeo y ventas, ante la junta directiva de toda organización, para mostrar cifras que no han logrado al momento de los cierres anuales en mercadeo y ventas en las organizaciones.
C.
Una herramienta de tipo tecnológico y de software que facilita al gerente de mercadeo construir y analizar información referente al mercado de manera numérica, por tanto este tipo de herramientas tecnológicas solo sirven para el análisis de datos cuantitativos.
D.
Una herramienta propia del mercadeo con la cual la empresa interactúa de cierta forma con que vincula al consumidor o publico objetivo de la organización, permitiendo obtener información (cualitativa y/o cuantitativa) para identificar y definir las oportunidades mercadotecnia y anticiparse a posibles problemas de mercadeo que se puedan vislumbrar, mejorado el proceso mercadotécnico de la empresa.
3. 
De acuerdo a la lectura “INVESTIGACIONES DE MERCADO” de Gallup, C. (2009), la Investigación de Mercados aporta grandes e importantes beneficios a las organizaciones; cuál de las siguientes afirmaciones no es uno de esos beneficios que aporta la IM
A.
La IM actúa como una muy buena guía para interactuar y comunicarse con los clientes actuales y potenciales.
B.
La IM permite aumentar las ventas de las organizaciones de forma significativa proporcionado niveles de rentabilidad muy buenos.
C.
La IM proporciona información confiable y valida, sobre la cual se puede soportar el desarrollo de las estrategias empresariales eficientes.
D.
Con los resultados obtenidos con la IM se puede diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores la información que requieren sobre los productos y servicios de la empresa.
4. 
De acuerdo a lo enunciado por Obando, el objetivo de la investigación, debe ser visto como la inquietud o el interrogante o duda que se pretende solucionar por medio de la investigación. Se podría decir que el objetivo de la investigación es una proposición dudosa (pregunta) que se intentará resolver mediante el empleo del método científico de investigación y es la columna vertebral (o el punto de inicio) sobre el cual se sustentará o dará inicio a todo el proceso de investigación. Por su parte, el problema de la investigación es concretar el aspecto técnico a logar en la investigación, ya que el problema define lo que se quiere hacer (investigar) y cuáles serán los componentes a alcanzar por medio de la investigación. De acuerdo a lo que ha aprendido en la Unidad 1, Usted cree que la anterior afirmación es:
A.
Verdadera.
B.
Falsa.
5. 
Cuando el experto en mercadeo va a realizar el proceso de planteamiento de los objetivos de la investigación de mercados, el mismo debe tener muy claro qué es lo que va a pretender cubrir gracias a la investigación de mercados, lo anterior es debido a que de lo anterior es que se derivan los objetivos del estudio, objetivos que actuaran como guía del mismo; por último, es importante recordar que SIEMPRE, los objetivos de una investigación de mercados deben iniciar con un verbo n infinitivo. De acuerdo a lo que ha aprendido en la Unidad 1, Usted cree que la anterior afirmación es:
A.
Verdadera.
B.
Falsa.