Se hace necesario efectuar el seguimiento, tanto del programa como a los participantes para:
Los resultados que se obtienen del seguimiento son:
La evaluación puede conllevar dos dimensiones
El cumplimiento de objetivos, comparando el desempeño antes y después de la capacitación, contrastando el rendimiento y productividad de grupos capacitados versus grupos no capacitados
Específicamente consiste en verificar
garantizar el efecto multiplicador de la capacitación y obtener información para efecto de posibles reajustes.
Análisis del desempeño profesional del personal capacitado y comparación del desempeño del personal capacitado con el no capacitado.
Desde el punto de vista de la empresa, en cuánto mejoró sus niveles de productividad y rendimiento económico, y desde el punto de vista del trabajador en cuánto posibilito su eficiencia y sus perspectivas de desarrollo personal.