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Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.

Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.

Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.

Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.

Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir con los objetivos de la calidad.

Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.

Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.

Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.

Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.

Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección.

Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.

Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad

Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.

Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema

Objetivo de la Calidad

Gestión

Eficiencia

Planificación de la Calidad

Alta dirección

Sistema de Gestión

Mejora de la Calidad

Gestión de la Calidad

Política de la Calidad

Control de la Calidad

Eficacia

Mejora continua

Aseguramiento de la Calidad