Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.
Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a la calidad
Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección.
Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los recursos relacionados para cumplir con los objetivos de la calidad.
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.
Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.
Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.
Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.
Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
Gestión
Control de la Calidad
Mejora de la Calidad
Política de la Calidad
Objetivo de la Calidad
Eficacia
Mejora continua
Sistema
Eficiencia
Sistema de Gestión
Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión de la Calidad
Planificación de la Calidad
Alta dirección
Aseguramiento de la Calidad