Calidad Total
Orientada a reducir tareas innecesarias y a optimizar el flujo de trabajo, y contribuye a mejoras incrementales en la productividad.
Benchmarking
Tercerización de operaciones que no generan valor al negocio y que son realizadas por empresas especializadas que se vinculan a la cadena productiva de la empresa como un proveedor estratégico.
Contratación por tercerización
Organización modular
Empoderamiento
Outsourcing
Procesos enfocados al cliente (interno y externo) a través de la eficiencia en los procesos, permanente vigilancia y mejoramiento continuo.
La que subcontrata actividades que no son del núcleo del negocio, con compañías externas, proveedores, especialistas o consultores.
Determinación individual de cada uno sobre su propia vida como la participación democrática en la vida de la propia comunidad, generalmente realizada a través de estructuras como la escuela, el vecindario, la Iglesia y otras organizaciones. En el empoderamiento convergen el sentimiento de control personal y el interés por la influencia social real, el poder político y los derechos legales (Rappaport, citado en Buelga, 2007).
Reingeniería
Diseño e implementación de planes de acción para la mejora del nivel superior o el mantenimiento del nivel de eficiencia frente a los resultados de las empresas referente en el sector.
Mejora continua
Es importante contratar (previa selección) a un socio estratégico, es decir, una empresa externa que se especialice en las tareas claves que queremos delegar. No es un simple proveedor, es un aliado clave en las propuestas de valor del modelo de negocio.
Revisión de los procesos basada en información y mediciones, que reconoce nuevas formas de hacer los procesos, estandarizarlos y ser más eficientes en costos, en busca de la excelencia operativa.
