Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de la auditoria.
Proceso por el cual una tercera parte asegura por escrito que un producto, proceso o servicio está conforme con los requisitos especificados.
Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoría
Análisis de la documentación del sistema de la calidad del Solicitante del servicio de certificación para determinar su conformidad con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008/ INEN-ISO 9001:2008.
Presencia real y percibida de objetividad No conformidad: Incumplimiento de un requisito.
Documento que especifica el Sistema de Gestión de la Calidad de una organización
Conjunto de personas e instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones. Una organización puede ser pública o privada.
Auditoría que se realiza a las organizaciones certificadas, de forma periódica, para revisar el cumplimiento permanente de los requisitos y condiciones que sirvieron para la certificación de su sistema de la calidad.
Cumplimiento de un requisito
Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.
CONFORMIDAD
PROCEDIMIENTO
AUDITORIA
MANUAL DE CALIDAD
AUDITORIAS DE SEGUIMIENTO.
ORGANIZACIÓN
CERTIFICACIÓN
REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
IMPARCIALIDAD
AUDITOR
