EXPRESARLOSSENTIMIENTOS
ESCOGERBIENLASPALABRAS
ESTILOSDECOMUNICACION
COMUNICACIONAGRESIVA
COMUNICACIONASERTIVA
EXPRESARCONCLARIDAD
COMUNICACIONPASIVA
EXPRESARLACOLERA
SABERESCUCHAR
LAEMPATIA
O
J
E
G
E
B
R
J
E
X
O
U
Z
U
E
Q
I
A
I
O
U
J
A
D
E
P
O
O
E
A
I
N
U
X
U
U
P
Z
Z
O
I
V
H
E
A
I
C
E
E
I
N
L
E
X
H
E
U
Z
P
X
F
W
I
C
L
E
M
R
C
W
U
S
F
C
D
X
I
E
P
K
T
B
P
R
O
I
B
E
N
K
M
L
E
J
K
T
S
O
I
S
O
M
V
R
U
F
S
K
E
U
P
S
F
R
Y
K
U
O
H
I
E
M
F
J
A
U
E
L
E
J
P
C
A
S
Q
J
E
I
O
A
S
T
J
L
U
U
A
E
R
R
I
A
W
S
P
A
G
M
A
O
U
D
W
A
J
N
Y
O
U
N
E
Y
W
S
B
E
R
I
A
G
U
I
O
R
A
H
C
C
G
B
U
S
O
I
B
C
O
A
D
A
S
E
D
R
N
E
W
U
L
H
E
M
I
O
W
D
J
C
I
B
U
I
E
X
L
N
L
I
C
I
A
U
U
O
D
Q
B
U
L
E
R
A
Q
Z
O
O
L
I
P
A
I
O
L
O
M
Z
R
F
S
I
O
E
I
C
F
C
J
A
U
U
U
D
Q
O
P
E
C
F
N
X
T
U
D
S
E
R
P
O
E
I
A
O
F
A
E
M
W
A
O
S
I
A
I
C
E
L
R
Y
E
E
R
M
Q
O
L
A
E
M
P
A
T
I
A
S
A
F
L
P
L
A
V
W
E
N
E
U
A
N
E
U
M
O
U
O
W
I
U
E
N
L
Q
R
J
A
Z
Z
A
C
T
N
M
P
E
I
C
I
L
B
A
A
Y
A
I
E
N
Q
A
H
R
K
G
J
E
I
Y
A
M
U
Y
A
U
E
A
O
S
O
M
U
V
E
O
S
D
I
U
X
D
C
M
S
O
T
G
B
A
E
Z
J
D
P
B
R
I
N
I
F
E
A
D
C
U
A
O
I
U
E
A
C
R
U
O
W
Y
E
J
A
E
P
Z
B
Q
R
V
A
I
C
N
V
E
O
T
P
A
U
E
A
C
K
F
R
T
U
A
S
R
R
P
O
D
I
O
A
X
N
B
O
L
R
J
E
A
A
V
O
O
T
A
K
C
E
A
X
U
O
I
Z
O
R
T
E
L
A
Q
O
T
A
A
E
I
I
M
G
O
F
G
I
E
N
B
U
R
I
Y
O
R
A
H
C
U
C
S
E
R
E
B
A
S
V
D
O
O
O
L
R
U
I
U
R
S
E
C
W
I
E
K
O
A
T
A
U
P
E
O
O
C
Y
P
A
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
O
N
A
S
E
R
T
I
V
A
A
S
A
A
V
I
S
E
R
G
A
N
O
I
C
A
C
I
N
U
M
O
C
I
I
U
E
