La
____________________
significa
tener
un
profundo
entendimiento
de
nuestras
____________________
,
fortalezas
,
debilidades
,
necesidades
e
impulsos
.
Las
personas
no
son
demasiado
críticas
,
ni
tampoco
tienen
esperanzas
irreales
.
Más
bien
,
son
honestos
consigo
mismas
y
con
los
demás
.
Reconocen
cómo
sus
____________________
los
afectan
a
sí
mismos
,
a
otras
personas
y
al
desempeño
en
el
____________________
.
Planea
su
tiempo
cuidadosamente
y
realiza
su
trabajo
con
anterioridad
.
Trabaja
junto
con
un
cliente
exigente
.
Sabe
a
donde
se
dirige
y
no
se
sale
del
____________________
,
habla
de
forma
abierta
y
sincera
,
se
autoevalúa
de
manera
y
controla
sus
____________________
.
____________________
:
es
como
una
conversación
interna
continuada
,
es
el
componente
de
la
inteligencia
emocional
que
nos
libera
de
ser
prisioneros
de
nuestros
____________________
.
Quienes
están
comprometidos
con
esta
conversación
sienten
-
como
cualquiera
-
mal
humor
e
impulsos
emocionales
,
pero
encuentran
la
manera
de
controlarlos
y
canalizarlos
en
forma
útil
.
En
este
tipo
de
ambientes
,
la
politiquería
y
las
peleas
internas
se
reducen
drásticamente
y
la
____________________
aumenta
.
Nadie
quiere
ser
reconocido
como
alguien
exaltado
y
de
mal
____________________
cuando
el
jefe
es
conocido
por
su
serenidad
.
Existe
la
motivación
externa
como
salario
,
premios
,
prestaciones
o
reconocimiento
social
,
en
contraste
,
quienes
tienen
potencial
para
ser
____________________
se
motivan
por
un
deseo
profundamente
enraizado
de
tener
logros
,
por
el
hecho
mismo
de
alcanzarlos
.
La
primera
señal
es
una
pasión
por
el
trabajo
mismo
:
estas
personas
buscan
desafíos
creativos
,
les
encanta
aprender
y
se
enorgullecen
del
trabajo
bien
____________________
.
También
despliegan
una
incansable
energía
para
hacer
mejor
las
cosas
y
están
ansiosas
por
explorar
nuevos
enfoques
en
su
____________________
.
Un
empleado
que
combine
la
____________________
con
la
motivación
interna
reconocerá
sus
límites
,
pero
no
por
ello
se
buscará
por
objetivos
que
son
demasiado
fáciles
de
cumplir
.
La
____________________
no
tiene
que
ver
con
aquel
____________________
del
estilo
de
"
yo
estoy
bien
,
tú
estás
bien
"
.
Para
un
líder
,
la
empatía
no
significa
adoptar
las
emociones
de
otros
como
propias
y
tratar
de
complacer
a
todos
.
Esto
sería
una
pesadilla
y
haría
la
acción
imposible
.
Significa
considerar
los
sentimientos
de
los
empleados
,
junto
con
otros
factores
,
en
el
proceso
de
tomar
decisiones
inteligentes
.
Las
Habilidades
____________________
:
tienen
que
ver
con
la
capacidad
de
las
personas
para
manejar
las
relaciones
con
los
demás
.
No
es
sólo
una
cuestión
de
ser
amistoso
,
a
pesar
de
que
las
personas
con
altos
niveles
de
habilidades
sociales
rara
vez
no
lo
sean
.
Es
amistad
con
un
propósito
:
conducir
a
las
personas
hacia
la
dirección
que
se
desee
,
ya
sea
un
acuerdo
para
una
nueva
estrategia
de
marketing
o
entusiasmo
frente
a
un
nuevo
producto
.
Tienden
a
tener
un
amplio
círculo
de
conocidos
y
tienen
un
don
para
encontrar
cosas
en
común
con
personas
de
todo
tipo
.
Despiertan
____________________
,
esto
quiere
decir
que
socialicen
continuamente
,
significa
que
trabajan
conforme
a
la
suposición
de
que
nada
importante
se
puede
hacer
solo
.
Estas
personas
tienen
una
red
de
conocidos
lista
para
ser
activada
cuando
es
necesario
.
Pueden
manejar
____________________
,
tienen
lazos
con
muchas
personas
y
utilizar
las
relaciones
en
beneficio
de
la
meta
en
común
.
