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1. 
LA SECCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE RED QUE PERMITE INTERCONECTAR LA O.C. CON LA PLANTA EXTERNA Y FINALMENTE CON EL CLIENTE SE LLAMA:
A.
Armario
B.
MDF
C.
Caja Terminal
D.
Tablero D/C
2. 
UNA CUENTA ES
A.
Cierta cantidad de pares
B.
Cierta cantidad de pares del mdf
C.
Cierta cantidad de pares en el block del mdf, armario o caja terminal
D.
Todas las anteriores son correctas.
3. 
PARA IDENTIFICAR EL PAR ASIGNADO EN MDF SE DEBE:
A.
BUSCAR EL CABLE, LA CUENTA, EL BLOCK Y EL PAR
B.
BUSCAR LA CUENTA DEL BLOCK Y EL PAR
C.
BUSCAR EL PAR Y VER SI LA CUENTA CORRESPONDE
D.
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
4. 
SELECCIONE CUÁL NOMENCLATURA CORRESPONDE A LA TECNOLOGÍA DE PRESELECTOR NEC
A.
C - 13 – 016
B.
AB - 13 – 016
C.
C - 13 - 016 AB
D.
C - 13 - 016 LM
5. 
QUÉ SIGNIFICA LA NOMENCLATURA; D - 010 -056
A.
El número de teléfono se ubica en la horizontal d, block 010, pines 056 y 057
B.
El número de teléfono se ubica en la horizontal d, block 010, pines 055 y 056
C.
El número de teléfono se ubica en la horizontal d, block 010, pines 056
D.
El número de teléfono se ubica en la horizontal d, block 010, posición 056
6. 
QUÉ SEÑALA LA SIGUIENTE DESCRIPCIÓN DE UN ARMARIO; C 10723 / 500 – 800
A.
Hay 10723 pares en ese cable y disponibles sólo del 500 al 800
B.
La cuenta de tiene 300 pares locales
C.
El armario tiene conectado el cable 10723 local y la cuenta tiene 300 pares locales
D.
El armario tiene conectado el cable 10723 externo y la cuenta tiene 300 pares externos
7. 
SI EL DOMICILIO DEL CLIENTE SE ENCUENTRA POR EL LADO CONTRARIO DE LA POSTACIÓN, ¿A QUÉ ALTURA DEBE QUEDAR LA ACOMETIDA Y EL BAJANTE HACIA LA CASA?
A.
5 MTS y 1,5 MTS
B.
4,5 MTS y 5,0 MTS
C.
5 MTS y <=4,5 MTS
D.
4,5 MTS y 6,0 MTS
8. 
CUÁL ES LA FUNCIÓN DE UNA CAJA TERMINAL
A.
Unir armario y par local
B.
Unir iti con acometida
C.
Unir par local/externo con casa cliente
D.
Ninguna de las anteriores
9. 
RESPECTO DE LAS FIJACIONES DEL CABLEADO INTERIOR CUÁL ALTERNTIVA ES CORRECTA
A.
5 cms en las esquinas 30 cms en linea recta
B.
2 cms en las esquinas 60 cms en linea recta
C.
2 cms en las esquinas 40 cms en linea recta
D.
5 cms en las esquinas 20 cms en linea recta
10. 
RESPECTO DEL COMANDO PING, ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES OPCIONES ES CORRECTA?
A.
Ping 192.168.1.1
B.
Ping www.lun.com
C.
Ping 209.190.61.3
D.
Todas las anteriores son correctas.
11. 
RESPECTO DE LOS RESULTADOS DEL COMANDO PING. ¿CUÁL ES EL MÁXIMO PORCENTAJE DE PERDIDA DE PAQUETES QUE SE PERMITE?
A.
25%
B.
35%
C.
12,5%
D.
65%
12. 
¿CUAL ES LA FUNCIÓN DEL SPLITTER?
A.
Permitir el "paso" del tono hacia la ITI STB
B.
Conectar la alarma del Cliente
C.
Permitir la conexión de varias extensiones
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
13. 
¿CÓMO DEBE SER LA CONEXIÓN DEL SERVICIO SI LA CASA DEL CLIENTE TIENE ALARMA?
A.
ITI STB-->Splitter-->Alarma
B.
Splitter-->ITI STB
C.
ITI STB-->Alarma
D.
Splitter-->Alarma-->ITI STB
14. 
SEGÚN LA NORMA, EL VALOR DE SNR PARA UNA LÍNEA CON BANDA ANCHA DEBE SER:
A.
>= 9dB
B.
>= 3dB
C.
<= 9dB
D.
<= 6 Db
15. 
LA ATENUACIÓN PERMITIDA EN UNA LÍNEA CON BANDA ANCHA ES:
A.
>= 55 dB
B.
<= 55 dB
C.
= 55 v
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
16. 
SI NO EXISTE TONO EN EL DOMICILIO PERO SI BANDA ANCHA. ¿CUÁL ES LA POSIBLE FALLA?
A.
Un hilo se encuentra cortado
B.
Está en circuito la ITI
C.
La cruzada en el armario esta levantada
D.
Todas las anteriores son correctas.
17. 
¿QUE SIGNIFICA SINCRONISMO?
A.
El establecimiento de la comunicación entre el DSLAM y el modem
B.
El establecimiento de la comunicación entre el PC del cliente y el modem
C.
La interrupción de la comunicación entre el DSLAM y el modem
D.
Cualquier evento que ocurre en la nube
18. 
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL COMANDO PING?
A.
Permite visualizar la IP del modem.
B.
Permite evaluar la cobertura del acceso ADSL
C.
Permite verificar la conexión física entre el dos Host de una red
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
19. 
¿CUÁL ES LA FRECUENCIA DE BANDA KU DE SUBIDA Y BAJADA EN DTH?
A.
Subida 4 Ghz, bajada 2 Ghz.
B.
Subida 14 Ghz, bajada 12 Ghz.
C.
Subida 1 Ghz, bajada 2 Ghz.
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
20. 
¿QUÉ TIPO DE POLARIDAD UTILIZA MOVISTAR?
A.
Lineal (Izquierda – Derecha)
B.
Lineal (Horizontal – Vertical)
C.
Circular (Horizontal – Vertical)
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
21. 
¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL LNB?
A.
Recibir la señal desde el plato, amplificar la señal, bajar la frecuencia desde la banda L a la banda Ku, enviar la señal al decodificador
B.
Recibir la señal desde el plato, amplificar la señal, bajar la frecuencia desde la banda C a la banda L, enviar la señal al decodificador
C.
Recibir la señal desde el plato, bajar la frecuencia desde la banda Ku a la banda L, enviar la señal al decodificador
D.
Recibir la señal desde el plato, amplificar la señal, bajar la frecuencia desde la banda Ku a la banda L, enviar la señal al decodificador.
22. 
¿CUÁL ES LA UNIDAD DE MEDIDA DEL FOOTSPRINTS?
A.
dBW
B.
Watts
C.
Hz
D.
Db
23. 
¿CUÁL ES EL ANCHO DE BANDA UTIL DE UN TP PARA DTH?
A.
40 MHz
B.
36 MHz
C.
300 GHz
D.
40 GHz
24. 
¿QUÉ ES SYMBOL RATE?
A.
El Symbol Rate define el ancho de banda digital que emite la información
B.
El Symbol Rate define la cantidad de información digital que dicho canal emite en cada segundo
C.
El Symbol Rate es la velocidad de encriptación
D.
Todas las anteriores son correctas.
25. 
¿CUÁLES SON LOS VALORES DE SYMBOL RATE DE MOVISTAR?
A.
28888 – 30000
B.
27500 – 28880
C.
30000 – 11222
D.
Ninguna de las anteriores
26. 
¿CUÁL ES LA DISTANCIA ENTRE LAS FIJACIONES EN LÍNEA RECTA?
A.
25 cms. en madera
B.
70 cms máximo en concreto
C.
30 cms. en concreto
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
27. 
¿CUÁL ES VALOR DE FOOTPRINTS EN SANTIAGO?
A.
43dBW
B.
3 Watts
C.
47dBW
D.
47 Watts
28. 
DE ACUERDO AL PPS, EN LA PRESENTACIÓN CON EL CLIENTE, ¿QUE SE DEBE DECIR?
A.
Hola, soy Juan Perez, se encuentra la Sra. María Martínez
B.
Buenas tardes, soy Juan Pérez, vengo de Movistar, a realizar una instalación, se encuentra las Sra. María Martínez.
C.
Buenas tardes, soy Juan Pérez, vengo de Movistar
D.
Ninguna de las anteriores
29. 
DE ACUERDO AL PPS, EN LA VALIDACIÓN DE LOS SERVICIOS, ¿QUE PASA SI UN CLIENTE DESEA MAS O MENOS EQUIPOS?
A.
Realizar gestión con Plataforma para realizar variación comercial
B.
Indicar al Cliente que llame en el momento al Call Center para cambiar la petición
C.
Realizar gestión con Supervisora para autorizar el cambio
D.
Ninguna de las anteriores es correcta
30. 
DE ACUERDO AL PPS, CUANDO EL TÉCNICO DEBE EXPLICAR LOS TRABAJOS A REALIZAR, ¿CUÁL ALTERNATIVA ES CORRECTA?
A.
Indicar donde podrá ir el cableado
B.
Explicar donde es el mejor lugar de instalación de los equipos
C.
Los trabajos de perforación a realizar
D.
Todas las anteriores son correctas.
31. 
DE ACUERDO AL PPS, PARA LA DEFINICIÓN DEL TRAZADO DEL CABLE, ¿CÓMO SE DETERMINA LA INSTALACIÓN?
A.
Se determina en conjunto con el Cliente y que está acorde a las normas
B.
El Técnico determina dado que conoce las normas
C.
Se determina en conjunto con el Cliente pues es el dueño de casa
D.
Ninguna de las anteriores es correcta