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____________________ : Son los patrones conductuales que se espera observar en el ocupante de un lugar determinado dentro de unidad social .
____________________ ____________________ ____________________ : Son las distorsiones generales identificadas en el proceso de comunicación .
Comunicación ____________________ : Sigue una cadena oficial de mando , el mensaje se origina en un determinado nivel jerárquico .
Comunicación ____________________ : No está definida por jerarquía estructural de la organización .
Comunicación ____________________ : Es aquella que logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir , a través de buenas destrezas y formas de comunicación .