ATENCION
RETENCION
PERCEPCION
ADQUISICION
TRANSFERENCIA
H
M
M
I
A
P
R
T
I
Z
A
S
E
E
R
V
E
U
M
I
C
I
R
U
O
E
O
L
T
E
F
C
H
A
I
X
A
A
Q
V
O
C
L
U
T
Z
N
O
I
S
F
Y
N
Z
E
E
E
H
I
E
A
O
T
I
U
S
O
S
N
D
L
N
I
H
N
J
I
H
I
A
N
U
F
O
P
A
A
A
V
C
C
C
U
G
Y
A
X
E
I
H
U
C
I
Y
I
K
I
K
J
X
U
E
R
C
A
O
I
A
Y
O
I
S
E
Z
I
C
E
E
N
R
L
U
E
O
N
P
I
D
Z
Y
U
I
N
E
Q
H
I
I
V
V
G
U
N
Q
U
D
Y
C
T
O
U
G
Z
Y
E
U
Q
W
J
E
I
A
I
A
L
T
C
O
K
T
Q
D
W
O
J
C
Z
A
L
A
E
E
W
C
U
I
A
Z
O
I
O
E
U
E
C
V
U
N
E
I
P
E
R
C
E
P
C
I
O
N
D
I
M
C
I
