Tipos de Soporte Tecnico

Este tipo de soporte es recomendado para solucionar problemas de hardware complejos que necesariamente se necesita la presencia de un técnico

Es el soporte en el que te permite navegar por todo la computadora de un usuario utilizando algún programa en busca del problema detectado.

se puede ejecutar en algunos S.O. que ya lo trae instalados o lo puedes descargar para que un técnico pueda tener acceso a la pantalla de tu computadora para reparar el problema. es recomendado para problemas con respecto a configuraciones, instalación, desinstalación de programas o aplicativos o todo lo que tenga que ver con la parte lógica(software) de la pc,

Consisten en una asistencia que se proporciona a cualquier usuario para su equipo de cómputo a largas distancias a través de línea telefónica, internet o cualquier otro tipo de contacto.

Es el soporte menos confiable porque es el que se da por medio de alguna persona que se presta a dar soporte pero debes de estar consciente de que el equipo puede que no quede bien porque no es un técnico profesional.

Es el soporte más común, es el que mayormente ponen en práctica las empresas, or lo general se brinda este servicio para averías físicas simples(cables mal conectados) o problemas de software simple (configuraciones básicas), y se trata de recibir indicaciones de un técnico via..

Este tipo de soporte suele ser útil, ya que puedes tener un contacto muy visible y fácil de lo que el técnico te explica y poder hacer y manejar las cosas con mucha más exactitud, por ejemplo se puede usar el Skype

Soporte que es casi lo mismo que el que se da vía correo electrónico a diferencia que este es a tiempo real y así se puede interactuar con el personal que nos da las indicaciones

Soporte que consiste en que un personal capacitado te envíe información, gráficos e instrucciones para solucionar algún inconveniente que hemos reportado previamente.

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas(hardware) o lógicas(software) de su computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos.

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas(hardware) o lógicas(software) de su computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos.

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas(hardware) o lógicas(software) de su computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos.