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indica que una vez que el consumidor recibe un mensaje, empieza a procesarlo
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Sucede cuando un consumidor empieza a percibir inconsistencias en el mensaje, el consumidor deberá de resolver esa ‘incomodidad’ cambiando su actitud con respecto a la marca o la conducta de compra
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Este proceso parte de las personas como solucionadoras de los problemas. Obtienen información de tal forma que puedan dominar el entorno en donde se encuentran.
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es “el nivel de importancia que un individuo asigna al objeto con base en sus necesidades, valores e intereses inherentes”
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señala que “el proceso del aprendizaje es el resultado de respuestas a eventos externos”
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Conocido también como el condicionamiento operante, ya que "ocurre cuando el individuo aprende a desempeñar conductas que producen resultados positivos y evitar la de los resultados negativos"
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Parte de la premisa de que las actitudes tienen tres componentes: el afecto, comportamiento y la cognición
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se refiere al “conjunto de rasgos que la gente atribuye a un producto como si este fuera un ser humano.”
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se refiere a “la capacidad de un sistema sensorial para detectar cambios o diferencias entre dos estímulos.”
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la teoría psicoanalítica de la personalidad representa un pilar muy importante de la psicología moderna, en donde se establecen diferentes elementos que hablan de las necesidades inconscientes. Freud propuso que la personalidad de un ser humano está compuesta por tres elementos (sistemas) relacionados totalmente: ello, yo y superyó
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se “enfoca en la medición de la personalidad en términos de características psicológicas específicas llamados rasgos”
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son “un patrón de consumo que refleja las decisiones de la gente sobre la forma en que gasta su tiempo y su dinero”
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son los procesos que hacen que las personas se comporten como la hacen y surgen cuando aparece una necesidad que el consumidor desea satisfacer
