¿Cuando una organización aplica diseño y desarrollo?
A.
Cuando convierte requisitos en caracteristicas
B.
Cuando el cliente lo pide
C.
Cuando implemento un SGC
2.
¿Que es un producto?
A.
Resultado de un proceso
B.
Algo que puedo vender
C.
Información y su medio de soporte
3.
¿Como debo seleccionar a un proveedor?
A.
De acuerdo a los criterios de selección que establece la organización: Respaldo económico, experiencia, potencial humano, precio e historial.
B.
De acuerdo con lo que le convenga al jefe de compras
C.
El que me ofrezca mejor precio
4.
¿Que es planificación?
A.
Establecer objetivos y procesos necesarios para conseguir los resultados esperados.
B.
Gestionar interfaces en los diferentes grupos involucrados
C.
Conjunto de elementos intrelacionados que convierten entradas en salidas
5.
¿De acuerdo a la norma ISO 9001 en el numeral que nos habla de los procesos relacionados con el cliente que debo tener en cuenta?
A.
Identificar los requisitos del producto/servicio: los del cliente, los legales y reglamentarios, los no especificados por el cliente y los de la organización.
