1
Séptimo paso de la recepción de PQRS
2
Se debe realizar un ____________ y_____________ de las PQRS
3
Es uno de los pasos para la recepción de PQRS
4
Cumplimiento constitucional
5
¿El cuarto paso de la recepción de una PQRS es... ?
6
Se debe realizar una ______________ y tramite.
7
¿Cuando se realiza una recepción de PQRS se debe?
8
Tercera etapa del ingreso de las PQRS
9
Establecer lineamientos claros, explicativos y específicos es ...
10
Es aplicable a los procesos: gerenciales, misionales de soporte, evaluación y mejora
