1
Se trata de recrear artificialmente
una situación real para analizar los
diferentes resultados
2
Es el más reciente sistema de información que existe y permite acceder a una
infinidad de datos sobre todas las ramas del saber
3
Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán preguntas abiertas o cerradas,
cuál será el medio de comunicación que se utilizará
4
permita llegar a conclusiones adecuadas, esta debe ser
realizada con la mayor imparcialidad posible y sin perder de vista el objetivo
de la investigación.
5
Es una de las fuentes de información más actualizadas, sin embargo, normalmente
tiene un carácter muy general y no satisface los requerimientos específicos
de una investigación en particular.
6
Se realiza para buscar la relación entre
la causa y el efecto de algún tipo
de situación
7
Son sesiones, en lo posible grabadas, de un número limitado de clientes actuales
o potenciales que comentan sobre los atributos o defectos del producto
o servicio en análisis.
8
Esta
técnica es muy útil cuando no es necesario recoger datos directamente de la
población y es suficiente observar la situación
