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Proceso administrativo - Control
Autor :
Andres Salazar
1.
¿Cuál de las siguientes es un área de control clave en un establecimiento gastronómico?
A
Control de higiene
B
Control de inventarios
C
Todas las anteriores
2.
¿Cuál técnica de control permite observar en tiempo real el desempeño del personal?
A
Observación directa
B
Auditoría interna
C
Indicadores de desempeño
3.
¿Qué método es ideal para reducir desperdicios y monitorear el uso adecuado de ingredientes en la cocina?
A
Control de inventarios
B
Control de calidad
C
Control de costos
4.
¿Qué técnica de control mide la satisfacción del cliente a través de comentarios y valoraciones?
A
Encuestas de satisfacción del cliente
B
Registro de incidencias
C
Evaluación de desempeño
5.
¿Qué procedimiento es esencial para mantener el equipo de cocina en óptimas condiciones?
A
Procedimiento de mantenimiento de equipos
B
Control de ventas
C
Procedimiento de gestión de quejas e insumos
6.
¿Cuál método de control ayuda a asegurar el uso adecuado de insumos para evitar su vencimiento?
A
FIFO (Primero en entrar, Primero en salir)
B
Método de inspección
C
Evaluación de proveedores
7.
¿Qué técnica de control se enfoca en revisar ingresos y egresos para mantener la rentabilidad del restaurante?
A
Control de costos
B
Control del nivel de stock
C
Control de mermas