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Serie de procedimientos que permiten seguir el proceso de evolución de un producto en cada una de sus etapas.
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es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos.
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es el que reúne los requisitos mínimos en busca de la excelencia dentro de una organización institucional.
4
es el medio atraves del cual podemos crear relaciones de encuentro y convivencia ,el scrip,o guion, o argumentario, es una herramienta en la que se especifica el desarrollo del llamado paso a paso, considerando todas las alternativas posibles, claramente identificadas con su correspondiente acción a segir.
5
es un beneficio adicional que se ofrece, pero que es altamente valorado por el mercado.
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es una oficina centralizada que maneja el tráfico de llamadas inbound y outbound de un negocio en particular a través de una red telefónica conmutada y múltiples agentes.
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Acción de registrar.
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Noticia o informe acerca de un hecho o suceso reciente.
10
Superioridad o excelencia de algo o de alguien.
