Escucha activa
Empatía
Asertividad
Escucha reflexiva
Asertividad pasiva
Empatía cognitiva
Escucha selectiva
Entender perspectivas diferentes
Comunicación clara y respetuosa
Escuchar solo lo que interesa
Atención plena al interlocutor
Repetir lo escuchado para clarificar
Comprender emociones ajenas
Evitar conflictos a costa de uno mismo