1
Canalizar a los socios a otras sucursales y/o al CAT se consideran
2
Es un medio de recepción para levantar una queja.
3
Es el tercer paso en el proceso de la UNE
4
Es la Unidad Especializada de Atención a Socios.
5
Son los plazos máximos de respuesta a las Consultas y Reclamaciones.
6
Es el primer paso en el proceso de la UNE
7
Es el segundo paso en el proceso de la UNE
8
Es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
9
Cuales son las consecuencias de no levantar una controversia
10
Es un conjunto de derechos que permiten a las personas acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales.