Proceso inicial en el que el visitador médico investiga y organiza información antes de la visita.
La forma en que el visitador médico inicia la conversación con el médico.
Exposición de las características y beneficios del medicamento ofrecido.
Estrategia utilizada para responder a las preocupaciones del médico sobre el producto.
La conclusión de la visita donde se resumen los puntos clave y se agradece al médico
Actividad posterior a la visita en la que se mantiene la relación con el médico y se responde a preguntas adicionales.