1
Exposición de un producto o servicio a un cliente potencial.
2
Proceso de discusión para llegar a un acuerdo sobre términos de venta.
3
Potencial cliente que muestra interés en un producto o servicio.
4
Acciones realizadas después de una venta para mantener la relación con el cliente.
5
Dudas o preocupaciones que un cliente puede tener sobre una oferta.
6
Etapa final en la que se formaliza la venta.
7
Recomendaciones de clientes satisfechos que pueden atraer nuevos compradores.
8
Evaluación de un prospecto para determinar su potencial como cliente.
