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Juego de Desencriptado ISO9001
Autor :
viktor gomez
1.
Conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer necesidades.
D
L
D
C
A
I
A
2.
Regla o directriz establecida que sirve como referencia para la gestión y evaluación de procesos.
M
N
A
O
R
3.
Evaluación sistemática de un sistema de gestión para determinar su conformidad con criterios establecidos.
I
Í
O
U
R
A
D
T
A
4.
Proceso de incrementar la eficacia y eficiencia de un sistema o proceso existente.
J
M
E
A
O
R
5.
Conjunto de registros que describen los procedimientos y políticas de un sistema de gestión.
T
E
D
C
O
C
M
I
N
A
N
U
Ó
6.
Grado en que se cumplen las expectativas y necesidades de los clientes respecto a un producto o servicio.
C
C
S
Ó
N
A
T
S
I
A
F
I
7.
Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en productos o servicios.
O
C
S
E
O
P
R
8.
Proceso mediante el cual se verifica que un sistema de gestión cumple con los requisitos de una norma específica.
E
N
C
C
A
I
Ó
R
C
I
F
T
I
9.
E
C
P
S
O
R
S
O
10.
O
U
P
O
T
R
D
S
C
11.
I
S
V
E
S
R
O
C
I
