Lugar dónde el trabajador realiza sus tareas: despacho, oficina, recibidor...
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C
medio a través del cual el mensaje del emisor llega al receptor
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C
Es una persona que necesita o quiere conseguir algo, para ello recurre a un profesional o a un servicio
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C
Conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje
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C
Nivel comunicativo que se utiliza en las conversaciones cotidianas, con amigos y familia
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C
Frases o acciones que expresan el respeto hacia los demás y los buenos modales
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D
Cada una de las partes en que se divide una administración. Se designa en función de las actividades, conocimientos y habilidades de los diferentes especialistas
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E
Nivel formal de comunicación específico de determinadas profesiones
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E
Nivel comunicativo formal pero no especializado que utilizan los medios de comunicación.
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E
Persona que habla o escribe, persona que transmite el mensaje
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E
Saber ponerse en el lugar de la otra persona, escuchar y entender lo que nos dicen desde el punto de vista del que habla.
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M
Información que el emisor quiere comunicar al receptor
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N
Tipo de comunicación que trasmitimos a través de nuestro cuerpo, de nuestros gestos, de nuestras posturas corporales.
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O
Representación gráfica de su estructura, donde se ve de forma rápida la división del trabajo, las posiciones que existen, y la autoridad
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P
Cliente que recibimos en un hospital
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P
Tipo de silencio que el receptor realiza cuando está escuchando atentamente lo que le dice el emisor.
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P
Manera en que está colocado el cuerpo y que puede expresar los sentimientos que tenemos hacia una persona durante una conversación.
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P
Tratamientos que se dan a las diferentes personas dependiendo de la situación en que nos encontremos
