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IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES PARA LAS ACCIONES CORRECTIVAS EN LA GESTIÓN COMERCIAL
Autor :
GERMAN ANTONIO VELASQUEZ VARGAS
1.
¿Cuál es la principal importancia de la toma de decisiones en la gestión comercial?
A
Elimina la competencia por completo.
B
Permite implementar acciones correctivas efectivas.
C
Aumenta las ventas sin análisis.
2.
¿Qué se busca lograr con acciones correctivas en la gestión comercial?
A
Reducir costos a cero.
B
Mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
C
Descontinuar todos los productos.
3.
¿Qué factor es clave para una buena toma de decisiones?
A
Opiniones de amigos.
B
Análisis de datos y resultados previos.
C
Intuición sin respaldo.
4.
¿Cómo afecta una mala decisión en la gestión comercial?
A
Puede llevar a pérdidas económicas y de clientes.
B
Siempre mejora la imagen de la empresa.
C
No tiene impacto significativo.
5.
¿Qué herramienta es útil para la toma de decisiones?
A
Análisis FODA.
B
Jugar a la suerte.
C
Ignorar los datos.
6.
¿Qué se debe considerar al implementar acciones correctivas?
A
El contexto del mercado y las necesidades del cliente.
B
Las tendencias de moda.
C
Solo la opinión del director.
7.
¿Qué papel juegan los indicadores de rendimiento?
A
Son esenciales para evaluar el éxito de decisiones.
B
Solo son necesarios en grandes empresas.
C
No son relevantes.
8.
¿Cuál es un riesgo de no tomar decisiones correctivas?
A
Estancamiento en el crecimiento comercial.
B
Mejora en la reputación de la marca.
C
Aumento de la lealtad del cliente.
9.
¿Qué se debe hacer después de tomar una decisión?
A
Evaluar los resultados y ajustar si es necesario.
B
No hacer seguimiento.
C
Olvidar la decisión tomada.
10.
¿Por qué es importante la retroalimentación en la toma de decisiones?
A
No tiene impacto en la gestión.
B
Permite ajustar estrategias y mejorar procesos.
C
Solo confunde al equipo.