EMPATIA
NOVERBAL
ESCUCHAACTIVA
ASERTIVIDAD
RESPONSABILIDAD
U
H
V
A
K
W
A
U
R
A
U
Y
O
U
O
A
M
E
T
X
Z
S
M
E
I
E
W
O
O
Z
F
A
I
S
J
L
X
I
S
N
L
O
U
A
C
B
A
E
W
C
L
E
U
P
O
E
A
R
D
B
E
U
O
I
E
U
E
K
O
V
L
F
R
W
K
L
M
O
Q
C
I
C
I
N
E
L
Y
O
B
K
A
F
P
Q
T
C
S
H
S
R
E
A
T
X
Y
O
C
E
A
A
E
B
E
A
B
Z
H
I
B
E
E
W
E
O
T
A
K
G
B
A
E
X
A
R
J
T
O
G
Y
U
I
V
M
I
L
C
D
A
O
E
M
D
H
E
E
M
A
D
L
U
A
T
A
U
P
M
I
L
W
P
E
O
R
I
R
M
W
I
X
V
A
S
E
R
T
I
V
I
D
A
D
A
E
V
A
U
K
F
O
A
T
Q
L
A
N
O
C
G
U
A
K
O
G
O
N
G
N
A
D
R
L
S
U
N
O