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Desafío Retail
Autor :
Pamela Román
1.
¿Qué factor influye en la decisión de compra de un consumidor en la actualidad?
A
Precio más alto
B
Publicidad tradicional
C
Experiencia de compra
2.
¿Qué tecnología se utiliza para personalizar la experiencia del cliente en el retail?
A
Máquina de escribir
B
Big Data
C
Fax
3.
¿Qué estrategia es importante para fidelizar a los clientes en el retail actual?
A
Programas de lealtad
B
Ignorar las quejas
C
Cambio constante de precios
4.
¿Qué tipo de comunicación es clave para conectar con el consumidor actual?
A
Cartas por correo
B
Señales de humo
C
Omnicanal
5.
¿Qué aspecto es fundamental para atraer al consumidor en la actualidad?
A
Experiencia de compra única
B
Largas colas en caja
C
Productos genéricos
6.
¿Qué influencia la toma de decisiones de compra de un consumidor en el retail?
A
Anuncios en periódicos
B
Opiniones en redes sociales
C
Correos electrónicos no deseados
7.
¿Qué tendencia ha cobrado fuerza en el retail para atraer a los consumidores?
A
E-commerce
B
Trueque
C
Venta puerta a puerta
8.
¿Qué factor es esencial para la satisfacción del cliente en el retail actual?
A
Atención al cliente de calidad
B
Productos defectuosos
C
Tiempo de espera prolongado
9.
¿Qué estrategia ayuda a mejorar la experiencia del cliente en el retail?
A
Ignorar las preferencias
B
Trato impersonal
C
Personalización
10.
¿Qué papel juega la innovación en el retail actual?
A
Imprescindible para destacar
B
No tiene relevancia
C
Obsoleta en el sector