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Jugar Sí o No
Cartões 1
CRM pode ser usado para personalizar ofertas e promoções para clientes individuais.
Sim
Não
Cartões 2
CRM em supermercados facilita a gestão de programas de pontos e recompensas.
Sim
Não
Cartões 3
O CRM é uma estratégia utilizada exclusivamente por grandes empresas.
Sim
Não
Cartões 4
A tradução da sigla CRM é controle, relação e moralidade?
Sim
Não
Cartões 5
O CRM é apenas uma ferramenta de armazenamento de dados e não ajuda na tomada de decisões estratégicas.
Sim
Não
Cartões 6
CRM utiliza internet como um os meios de divulgações?
Sim
Não
Cartões 7
Programas de fidelidade são uma parte integral do CRM em supermercados.
Sim
Não