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Jugar Froggy Jumps
1. ¿Por qué es importante el uso del uniforme en el trabajo?
A
Es incómodo
B
Ayuda a identificar a los empleados
C
No tiene ninguna función
2. ¿Qué utensilio debes usar en el área de producción?
A
Redesilla
B
Mascarilla
C
Zapatos
3. ¿Qué puede reflejar el uniforme en cuanto a la cultura de la empresa?
A
Valores y profesionalismo
B
Desorden y caos
C
Falta de compromiso
4. ¿Cómo puede contribuir la presentación personal al ambiente laboral?
A
Generando un entorno profesional
B
No tiene impacto en el ambiente
C
Creando un ambiente relajado
5. ¿Por qué es importante la presentación personal en el servicio al cliente?
A
Genera desconfianza.
B
Transmite profesionalismo y confianza.
C
No tiene impacto en la percepción.
6. ¿Qué aspecto es clave para brindar un buen servicio al cliente?
A
Ignorar las necesidades del cliente.
B
Actitud amable y dispuesta.
C
Ser distante y frío.
7. ¿Qué tipo de calzado es adecuado para el personal de servicio?
A
Zapatos color negro bien lustrados.
B
Zapatos antideslizantes color cafe.
C
Zapatillas deportivas desgastadas.
8. ¿Por qué es importante que el uniforme esté en buen estado?
A
Demuestra despreocupación.
B
Refleja cuidado y limpieza.
C
No tiene relevancia en el servicio.
9. ¿Cómo debes portar el gafete para el servicio al cliente?
A
Nombre siempre visible.
B
No usar Gafete.
C
En buen estado y limpio.
10. ¿Cómo debes portar el uniforme de Tango Store?
A
Limpio, completo y planchado.
B
Arrugado y sucio.
C
Lavado y en buen estado.